Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan AxoIndoTechSolution, Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat-syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

Syarat ini berlaku untuk semua pengunjung, pengguna, dan klien yang mengakses layanan kami.

AxoIndoTechSolution menyediakan layanan pengembangan software dan solusi digital, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Pengembangan Website dan Aplikasi Web

• Pengembangan Aplikasi Mobile (iOS & Android)

• Desain UI/UX

• Solusi Cloud dan Infrastruktur

• Konsultasi IT dan Transformasi Digital

Detail spesifik layanan akan didefinisikan dalam perjanjian terpisah untuk setiap proyek.

Sebagai klien, Anda bertanggung jawab untuk:

• Menyediakan informasi yang akurat dan lengkap untuk keperluan proyek

• Memberikan feedback dan persetujuan tepat waktu sesuai timeline yang disepakati

• Menyediakan konten, materi, dan aset yang diperlukan

• Memastikan bahwa materi yang disediakan tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga

• Melakukan pembayaran sesuai dengan jadwal yang telah disepakati

Kecuali ditentukan lain dalam perjanjian tertulis:

• Kami mempertahankan hak atas metodologi, kerangka kerja, dan tool yang kami kembangkan

• Kode sumber dan deliverable proyek menjadi milik klien setelah pembayaran penuh

• Klien memberikan kami izin untuk menampilkan proyek dalam portfolio (kecuali ada kesepakatan kerahasiaan)

• Komponen pihak ketiga tetap tunduk pada lisensi masing-masing

Ketentuan pembayaran untuk layanan kami:

• Struktur pembayaran akan didefinisikan dalam proposal/kontrak proyek

• Pembayaran harus dilakukan sesuai jadwal yang disepakati

• Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penundaan proyek

• Semua harga belum termasuk pajak yang berlaku, kecuali dinyatakan lain

• Permintaan perubahan signifikan dapat mempengaruhi biaya dan timeline proyek

Kami menjamin bahwa:

• Layanan akan dilakukan secara profesional sesuai standar industri

• Deliverable akan sesuai dengan spesifikasi yang disepakati

• Kami akan menyediakan dukungan teknis sesuai perjanjian

Batasan tanggung jawab:

• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial

• Total kewajiban kami tidak melebihi jumlah yang dibayarkan untuk layanan terkait

• Kami tidak menjamin bahwa layanan akan bebas dari gangguan atau error

Kedua belah pihak setuju untuk:

• Menjaga kerahasiaan informasi sensitif yang dibagikan selama proyek

• Tidak mengungkapkan informasi rahasia kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis

• Mengembalikan atau menghapus informasi rahasia setelah proyek selesai (jika diminta)

Kewajiban kerahasiaan berlanjut selama 2 tahun setelah berakhirnya proyek.

Layanan dapat dihentikan dalam kondisi berikut:

• Oleh salah satu pihak dengan pemberitahuan tertulis 30 hari sebelumnya

• Segera, jika terjadi pelanggaran material yang tidak diperbaiki dalam 15 hari

• Atas kesepakatan bersama kedua belah pihak

Dalam hal penghentian, klien wajib membayar untuk pekerjaan yang telah diselesaikan.

Sengketa yang timbul dari layanan kami akan diselesaikan melalui:

• Negosiasi itikad baik antara kedua belah pihak

• Mediasi oleh pihak ketiga yang netral jika negosiasi gagal

• Arbitrasi atau pengadilan di wilayah hukum Indonesia sebagai upaya terakhir

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Kami berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diumumkan melalui:

• Pembaruan di halaman ini dengan tanggal efektif baru

• Notifikasi email untuk klien aktif (untuk perubahan signifikan)

Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan merupakan penerimaan atas syarat yang diperbarui.

Untuk pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi:

• Email: axoindotechsolution@gmail.com

• Telepon: +62 895 3188 7799

• Alamat: Bekasi, Jawa Barat, Indonesia